Értékelés- és hírnévkezelés

1. 01

   Automatikus értékeléskérés és válaszpiszkozat

   Kifizetett számla vagy lezárt munka után barátságos SMS kér Google-értékelést; az új értékelésekre egy órán belül válaszpiszkozat készül.

   1–3 óra/hét

2. 02

   Google Térkép véleménygyűjtő SMS és AI válaszíró

   Munka után automatikus SMS-ben kér értékelést közvetlen linkkel; a beérkező véleményekre SEO-erősítő személyre szabott választ ír.

   1–3 óra/hét

3. 03

   Google-értékelési hurok minden munka után

   Értékeléskérés 30 perccel a befejezés után; az elégedettek a Google-re, az elégedetlenek belső űrlapra kerülnek, a pozitív értékelésekre AI ír köszönetet.

   1–3 óra/hét

4. 04

   Értékeléskérés átadáskor

   A projekt átadásakor az ügyfél egykattintásos értékelési linket kap; a pozitív értékelésekre automatikus válasz megy.

   1–2 óra/hét

5. 05

   Termék- és boltértékelések megválaszolva, a rosszakból jegy lesz

   A webshopban, a piactereken és a Google-ön érkező értékelések órákon belül személyes választ kapnak; egy késett csomagról vagy törött termékről szóló 1–2 csillagos vélemény jegyet nyit már kikeresett rendeléssel, így a vevő előbb hall rólad, mint hogy máshol is leírná.

   1–3 óra/hét

6. 06

   Értékeléskérés a kézbesítéshez időzítve, nem a rendeléshez

   A kérés néhány nappal a futár kézbesítés-visszaigazolása után megy ki, a megvett termékhez fogalmazva (bútornál fotót kér, cipőnél a méretezésről kérdez), nyitott panasz esetén kihagyva; a fotós vélemények jóváhagyásra a termékoldalra kerülnek.

   2–4 óra/hét

Munkafolyamatok

1. Google értékelésgyűjtő tölcsér és hírnévkezelésTop 3Szolgáltatás után 30 perccel: „Köszönjük, hogy minket választottál! Mennyire voltál elégedett 1-től 5-ig?” A 4–5 közvetlen linkkel a Google-re megy; az 1–3 belső panaszűrlapot nyit és riasztja a vezetőt.