Szolgáltató cégek · Ügyfélszolgálat és kommunikáció
0-24 virtuális AI telefonos recepciós (voice AI)
Emberi hangon fogadja a hívásokat éjjel-nappal magyar nyelven is, megválaszolja az árakat és kérdéseket, és közvetlenül rögzíti az időpontot a naptárban.
- Átl. megspórolt idő
- 8–15 óra/hét· ≈ 49 óra/hó
- Bevezetés
- Haladó36. naptól
- Kinek való
- B2B és B2C szolgáltató ipar
Röviden
0-24 virtuális AI telefonos recepciós (voice AI): Emberi hangon fogadja a hívásokat éjjel-nappal magyar nyelven is, megválaszolja az árakat és kérdéseket, és közvetlenül rögzíti az időpontot a naptárban. Tipikusan heti 8–15 órát ad vissza annak, aki ma kézzel csinálja. Célcsoport: B2B és B2C szolgáltató ipar.
Tipikus heti óramegtakarítás azoknak, akik ezt ma kézzel csinálják, a 2026-os jelentés sávjaiból. Az AI megírja, mire elég ez az idő.
Példa
Bejön
Bejövő hívás 21:40: „Szombaton nyitva vagytok, és mennyi az olajcsere?”
Az AI
- A tudásbázisodból válaszol természetes hangon
Visszajön
„Szombaton 8–13, olajcsere 18 900 Ft-tól. Foglaljam 9-re?” → foglalva + SMS-megerősítés
Lépések
- 1Első csörgésre válasz, bármikor
- 2Tények a céges tudásbázisból
- 3Közbeszólás-kezelés: elhallgat és figyel, ha a hívó beszél
Hasonló megoldások
- Missed call text-back (azonnali SMS 5 mp alatt)Ha nem tudja felvenni a telefont munka közben, a rendszer azonnal személyre szabott SMS-t küld időpontfoglaló linkkel, megmentve a leadet a konkurenciától.2–4 óra/hét
- Látogatás előtti kérdések WhatsAppon megválaszolvaA páciensek és ügyfelek minden látogatás előtt ugyanazt kérdezik: kell-e éhgyomorra jönni, hol lehet parkolni, mit hozzanak, meddig tart.2–4 óra/hét
- Csúszás? Az ügyfél új érkezési időt kap SMS-benHa az előző munka elhúzódik vagy bedugul az út, a következő ügyfél már azelőtt új érkezési sávot kap, hogy hívogatni kezdené az irodát.1–3 óra/hét
- Panaszok megválaszolva a teljes munkaelőzmény ismeretébenEgy dühös e-mail a csöpögő beszerelésről vagy a lecsúszott határidőről a munkához, a munkalaphoz és a garanciális feltételekhez párosítva; higgadt, tényszerű válasz készül, a tulaj egy koppintással dönt.2–4 óra/hét
Iparágak
Kapcsolódó fogalmak
Van ilyen folyamatod? Mesélj róla.
Hívást kérek